UGC란 사용자가 직접 제작한 콘텐츠를 말한다. 사용자가 상업적인 의도없이 제작한 콘텐츠를 온라인에 올려놓은 것이다. 미국에서는 일반적으로 UGC(User Generated Content)로 알려져 있다.
사용자에 의해서 만들어지고 수정되거나 생산된 콘텐츠를 말하며, 일반 사람들이 잘못 알듯이 사용자가 제작한 동영상만이 UCC가 아니라는 것이다.
UGC(User Generated Contents)라고 불리는 형태의 콘텐츠가 국내에서만 UCC라는 이름으로 변형되어 쓰이고 있다. 몇년 전 국내 언론에서 만든 잘못된 신조어가 지금까지 그대로 통용되고 있으며, 콘텐츠(Content)라는 단어는 원래 복수의 의미를 담고 있으므로 문법적으로도 User-Created Content로 고쳐 사용해야한다. 외국에선 UGC란 말을 주로 사용하고, 해외 방송국도 콘텐츠를 네티즌에게 재편집하도록 개방하고 있다.