컴퓨터 프로그램이 지능적으로 동작하기 위해 필요한 정보. 사실, 믿음, 경험적 규칙 등 사용되었을 때 충분히 유용한 성능을 낼 수 있는 사실과 관례들의 정제된 집합이다. 사람 또는 컴퓨터 프로그램에 의해 얻어진 지식의 양과 질은 그 사람이나 컴퓨터 프로그램이 성공적인 결과를 얻을 수 있는 다양한 상황에 의해 평가된다.