한국정보통신기술협회 : 정보통신용어사전

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고객 정보 제어 시스템, 顧客情報制御-, Customer Information Control System, CICS
IBM이 개발한 온라인 트랜잭션 처리(OLTP)용 모니터 시스템. 사용자의 상호 작용을 제어하고 범용 온라인 트랜잭션 처리 소프트웨어로 분산 모니터의 안전성, 보안성 및 무결성을 제공한다. 또한, 클라이언트/서버 시스템을 통합하고, 비즈니스 응용 프로그램을 통한 정보 처리 요구 사항과 강력한 트랜잭션 중간 웨어를 통한 분산 트랜잭션을 처리하는 시스템이다. 유닉스(UNIX) 계열, 윈도 NT(WindowsNT) 및 각종 OS들에 지원이 가능한 다양한 제품군으로 서버 버전 및 클라이언트 버전이 있으며, CICS/ESA, CICS/VSE, CICS/400, CICS/6000, CICS/OS2, CICS/윈도 NT, CICS/DEC, CICS/HP, CICS/Siemens Nixdorf SINIX, CICS/SUN 등 많은 플랫폼을 지원한다.
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