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국립국어원
사용자 지원, user support
출처 : 단체표준
TTAS.KO-10.0118/R1 정보시스템 운영관리 지침
정보시스템
과 관련된 하드웨어,
시스템 소프트웨어
,
응용시스템
, 네트워크, 보안,
사무자동화
, 업무 절차 등에 관한 사용자 요청에 따른 지원 절차를 말한다.
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