[ITU-T M.1400] 요금 및 계약을 기반으로 하여 고객 및 다른 사용자에게 통신 서비스를 제공하는 사업자에 대한 일반적인 명칭. 서비스 제공업체는 선택적으로 네트워크를 운영할 수 있다. 서비스 제공업체는 선택적으로 다른 서비스 제공업체의 고객이 될 수 있다. ㈜ 일반적으로 서비스 제공업체는 콘텐츠 제공자로부터 콘텐츠를 구입하거나 사용을 허가 받은 후 최종 사용자가 소비하는 서비스로 콘텐츠를 구성한다.