전화 서비스에서 통화 품질의 목표 및 이를 실현하기 위한 전화 통화계 전체의 전송 품질과 전송의 여러 특성 규격 및 그 회선 규격을 총괄적으로 규정하는 기준. 회선 손실, 잡음, 누화 등이 있다.