알고 싶은 정보를 전화기를 이용해 요청하면서 자기의 팩스 번호를 알려 주면 곧 팩스로 정보를 받아 볼 수 있는 서비스. 주문형 팩스(FOD)를 운용하는 회사들의 컴퓨터는 24시간 작동하므로 서비스 시간에 제한이 없다.